網上有很多關于醫院pos機管理,全面推進5S管理 服務窗口跑出群眾的知識,也有很多人為大家解答關于醫院pos機管理的問題,今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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1、醫院pos機管理
醫院pos機管理
中國江蘇網7月30日南通訊 自“三亮三比”行動動員會以來,為進一步有特色的開展好“奮進現代化跑贏新賽程”主題實踐活動,更好地踐行“我為群眾辦實事”,南通二院財務科積極響應院黨委部署,推出了“窗口5S管理行動”。將便民措施和一線前臺優質服務有機融合,以高效的服務、便捷的程序、舒適的環境,讓就診患者擁有越來越多的獲得感和幸福感。
5S指的是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(shitsuke)五個單詞的縮寫。推行5S管理可以讓門診服務窗口變得整齊、整潔,可以讓就診患者獲得更好的就診體驗,同時也能改善科室工作環境,養成員工良好的工作習慣。
窗口負責人曹培培介紹說,通過在工作區,辦公桌上的電腦顯示器、主機、鍵盤、鼠標、打印機、點鈔機、POS機等設備排放位置有明顯的定位貼,所有窗口要做到整齊劃一。在休息區,微波爐等公用設備和水杯等私人物品必須擺放整齊,生活柜和衣櫥有明顯的名字標貼。在物品倉儲區,物品櫥和貨架里的物品按照常用、不常用和防疫物品分門別類、一目了然,進一步提高了大家的工作效率,響應了醫院常態化防控要求。通過這樣一系列的舉措,不斷提升人員服務質效,避免窗口排隊現象發生,讓群眾辦事更加方便快捷,切實增強群眾滿意度和獲得感。
“我最近身體不舒服,來掛號看病,窗口的服務人員熱情接待,效率快,還告訴我在哪里等候就診,真的特別貼心。”家住新華二村的陳爺爺來二院就診時感慨道。
南通二院總會計師繆祝良指出,門急診一線服務窗口接下來將繼續深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,通過開展“窗口5S管理行動”,要求窗口服務人員全員參與、繼續保持;要內化于心、外化于行,形成5S意識;要不斷鞏固發展豐富5S的內涵。接下來要將安全(safety)、微笑(smile)、學習(study)納入窗口管理,達到8S管理要求,進一步做優做強窗口服務,不斷提升群眾滿意度,持續鞏固和深化黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動。
醫院pos機退款沒到賬,怎么找
可以去找醫院的財務處問問。
如果當天退貨退款,還是要這臺POS機退款是即時到賬的。如果第二天再退款,7-15天退款到賬。
如果有醫保報銷的話,建議如果想轉院治療,需要辦理一些手續,可以咨詢醫院或者醫保局。
為了規范醫院退費管理,根據《醫院財務制度》作如下規定:
一、收費票據退費的規定1.退費必須收回原收款票據,由執行科室具體執行人員在票據上簽字,并在票據背面寫明退費原因。
2.分管院長或院長在票據上簽字同意。
3.收費處檢查核實情況,票據一式三聯齊全后,方可給予退費。并負責將相關已蓋收費章的申請單據、處方收回作廢。
4.若出現部分退費的情況,把原票據作全額退費處理(操作程序如上),并按實收金額另開票據。
5.為減少退費手續上不必要的麻煩,各科室發生必須退費事件的當時,工作人員應當提醒病人及時辦理退費手續。
二、作廢票據要求一式笑鍵幾聯均齊全,原則上當天結賬前發生的事項,當天處理完成。特殊游灶情況必須每月結賬日之前(**醫保每月20日之前),由收費處經辦人將發票三聯收齊后作廢并簽名。
三、違反《醫院處方制度》開具“大處方”造成退費的,一經發現,給予開方醫生通報批評,并根據情節嚴重程度,分別給予停止處方權、扣罰績效工資、待崗學習等處分。
四碰磨巧、違反本規定,三聯不全給予退費的,給予收費處具體退費執行人員和科室主任通報批評,并根據情節輕重,分別給予扣罰績效工資、待崗學習、辭退等處分。缺少收據聯給予退費的,退費執行人員按照票面金額上繳財務科并給予相應處分。
醫院pos 機有限額嗎?
POS機刷卡都會有額度限制,不管是大POS機還是手刷POS機,限額是根據你的信用卡卡發卡行來判斷具體限額多少。
發卡行一般對借記卡沒有限額,信用卡要求低于你信用卡額度的90%。POS機的限額是商家在辦理POS機的時候,設定了最高日刷卡限額。
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