網上有很多關于云開店pos機,蘇寧易購零售云5年里的變與不變的知識,也有很多人為大家解答關于云開店pos機的問題,今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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1、云開店pos機
云開店pos機
時間回到2017年。彼時,互聯網零售走過紅利期后增速開始放緩,“新零售”一時間成為業界熱詞,零售渠道開始經歷新一輪變革;搶占縣鎮市場,布局線下門店的行業競爭也因此日益激烈。同年7月,首家蘇寧易購零售云門店落地安徽滁州,隨后五年,零售云一路飛速開店。截至目前,門店總數突破11000家,覆蓋全國31個省級行政單位的上萬鄉鎮,東至佳木斯、西至喀什、南至海南、北至黑河。
5年間,變化的不僅是線下零售終端的規模,還有零售云業務的邊界:從原來的家電拓展到家居、快修等賽道,“社區銷售服務店”也有條不紊地試點和復制。在這些賽道和商業模式的“變化”中,暗含的是蘇寧易購作為“零售服務商”的“不變”。
服務消費者:打造“一站式購齊”的省心體驗
巨量算數發布的《2021中國家居行業洞察白皮書》數據顯示,有裝修計劃或裝修行為的消費者中,六成表示會選擇全屋整裝,其主要動因是滿足個性化需求、提高空間利用、實現個人風格喜好等。全屋定制意味著消費者不再順延先家居后家電的消費習慣,而是同步考慮裝修、家居和電器,“一站式購齊”成為他們的重要訴求。
零售云拓寬賽道,深耕“家電+家居”模式,其初衷則是滿足消費者“一站式購齊”的訴求。從消費者角度而言,“一站式購齊”不僅簡化了購物流程,節省了購物時間,在專業導購的介紹和講解下,還可選擇在功能、外觀、設計等方面協調統一的家電和家居產品,疊加套購補貼則更實惠。
而過去,由于縣鎮鄉村的整體市場規模有限,并沒有太多頭部知名的家居品牌愿意進駐,這導致中小縣鎮門店大多售賣款式過時、低質、不知名牌子的產品。2020年6月開始,品牌家居家裝產品正式走進位于縣鎮鄉村的零售云門店。在陜西省神木市,米先生的零售云家電家居融合店今年年初開業,共有上下兩層足足1800平米?!叭巧瞎浼揖有l浴總要經過一樓家電展位吧?不想看都難哦!買家電的顧客空閑了也會去樓上轉轉,試試芝華仕的沙發和按摩椅歇一歇,喜歡的話順手就買了?!泵紫壬χf,“我不用多費口舌和顧客再解釋這是什么牌子,因為大家都認識、都信大品牌嘛!”
5年間,從家電進軍家居賽道,零售云通過聯合芝華仕、喜臨門、箭牌等頭部家居、衛浴品牌,加強縣鎮市場知名品牌,特別是中高端產品引入,打雜“客餐臥、衛浴陽”真實生活場景,提供給消費者“一站式購齊”的省心體驗。
服務上游品牌:推動品質家電、家居品牌下沉
近年來,下沉市場消費結構不斷升級,整體縣鎮市場消費端卻仍存在細分市場消費需求清晰度不足的問題,一批國內頭部家電家裝企業正在和以蘇寧易購為代表的零售服務商,加快布局C2M反向定制,實現產品下沉。
零售云將這一商業模式的變化首先應用和驗證于家電賽道,隨后復制到家居家裝領域。2020年,海爾與零售云簽訂戰略協議,三年戰略目標220億,其中C2M商品占比為40%。零售云也在聯手芝華仕、喜臨門等家裝品牌商打通產品定制路徑、聯合推出定制化產品,實現對本地消費者偏好的“智能適配”。
蘇寧易購相關負責人表示,隨著下沉市場家居需求升級,定制高端、套系家電家居成為下一階段零售云在縣鎮市場部署的重點之一。一方面,零售云通過復用、嫁接為家電行業量身打造的零售基礎設施,為上游頭部家居、衛浴品牌商打開了通向下沉市場的大門,帶來了大流量和高轉化,家居品牌商不再需要走傳統的布局之路,直接利用零售云的平臺和能力就可以觸達消費者。據了解,目前蘇寧易購零售云已經幫助超1800個品牌商下沉。另一方面,通過C2M反向定制,零售云幫助品牌商更精細化地了解縣鎮消費者的喜好需求,提高產品推廣能力,提升經營效益。
服務加盟商:打造差異化競爭優勢
如今蘇寧易購零售云已經過了單純搶速度的階段,而是更聚焦于門店盈利能力和經營質量,邁入“精耕細作”新階段。零售云將通過賽道的變化、拓展和融合,打造縣鎮加盟商的差異化競爭優勢。
今年3月25日,第11000家蘇寧易購零售云店在陜西神木市新區正式開業。門店面積超1000平方米,提供家電家居一站式解決方案。家電家居融合經營,家電與家居產品相互引流提升獲客效率。數據顯示,開業期間,該門店家電家居套購訂單占比超20%,客單價可達6000元。
從成本角度考慮,對零售云家居項目的加盟商而言,運營“家電+家居”融合店,一般可在原有蘇寧易購門店旁或二層商鋪布置家居品類,相當于將一層二層打包租下,可以大大降低二層租金,在不增加過多成本的情況下實現銷售規模的顯著提升。通過蘇寧易購零售云的平臺與知名家居品牌合作,引進家居產品供應鏈,投入成本也更低。
零售云在家電領域長年筑牢的零售基礎設施和經營能力,也毫無保留地共享到家居家裝領域:共享倉儲先銷后采,極大減輕了門店壓貨和采購壓力;針對優勢貨源提供金融服務支持;利用云貨架等數字化工具提升運營效率;全國各地建立專業團隊,從門店形象設計到采購再到運營管理手把手指導加盟商……在2020年疫情期間,零售云又推出領先行業的在線運營策略,通過“直播+社群+推客”數字化工具幫助縣鎮門店走出陰霾,2020年整體增長超100%,單月最高GMV達28億,新建門店3200家,跑出了發展“加速度”。
而“社區銷售服務一體店”,作為線下零售的一次創新性實驗,則以安裝維修、清洗檢測、回收換新等售后服務為抓手,幫助門店實現精準獲客、增強用戶粘性。門店離社區消費者只有幾步路遠,消費者可以通過線上線下兩種方式預約和使用上門家電售后服務,效率更高、程序更簡便。
以首家“銷服一體店”南京友誼橋門店為例,數據顯示,開業期間,友誼橋店銷售超30萬,其中門店的清洗檢測、回收換新等服務訂單超過200單,服務訂單帶來銷售轉化超三成。店主單先生介紹:“在上門清洗和維修家電過程中,有不少消費者了解到我們還有家電3C產品,會提出購買和換新家電的需求,我們就邀請他們來店里看一看?!?/p>
如今的蘇寧易購已升級為“為用戶提供家庭場景解決方案的零售服務商”,起步于2017年的零售云正是這一戰略定位的重要體現。5年時間里,零售云從最初的縣鎮家電到進軍家居、快修賽道、推動品質家居品牌下沉,再到試點“社區銷售服務店”,業務邊界不斷拓寬,圍繞“零售服務”的核心展開,服務零售加盟商,服務上游品牌,更是服務終端消費者。
你好,云支付是什么?
云支付指的是基于云計算架構,依托互聯網和移動互聯網,以云支付終端為載體,為包括個人、家庭、商戶、企業在內的客戶提供以安全支付為基礎的結算、金融業務、信息、電子商務、垂直行業應用、大數據等各種云服務的新一代支付模式。
云支付終端——隨時隨地提供安全的服務
云支付終端有多種形態,包括與智能手機、平板電腦配合使用的支付設備,也包括采用了安卓等智能操作系統的其他智能多媒體云POS,如拉卡拉開店寶,銀聯云POS終端。與傳統支付終端相比,云支付終端具有四大特點:1.基于開放性更好的智能操作系統2.基于互聯網和移動互聯網3.支持觸摸、大屏幕彩屏,體驗4.的業務展現能力和交互能力,支持復雜的業務[1] ?。
云支付管端——遠程智能監控管理終端
保證終端運行以及數據交互的安全穩定 ?;云支付管端涵蓋了3G、4G、LAN、WIFI等基于寬帶通訊的包括互聯網、移動互聯網在內的各種多管道通訊技術,保證了終端交易以及數據傳輸的安全。
同時能夠主動式監控到每臺終端的運行情況、故障診斷以及預警功能,提升服務的及時性和精準性,降低運維成本;云支付管端能夠遠程智能更新應用程序、數據、參數,快速滿足新業務上線需求。
云支付云端——實現應用可拓展的云平臺
云端基于從終端采集各種客戶數據,通過后臺大數據分析,幫助銀行/第三方運營商進行數據整合和實現精準營銷;新應用的不斷推出,使得交易云平臺可無限拓展,隨時可以主動推送或者客戶按需下載各種應用服務 。
云支付業務模式在保證安全性的同時,用戶體驗、業務聚合能力和擴展性,是商業銀行/第三方支付運營商進行資源與渠道整合,金融及非金融服務銷售生態系統的重要手段與趨勢[1] ?。
云支付發展歷程:
探索期(1993年-2006年)
1993年以銀行卡聯網通用為標志,銀行卡收單市場起步,隨后出現銀行委托專業化服務機構單一收單模式,即各發卡行通過委托專業化服務機構實現商戶開發簽約與終端設備布放及維護工作。
啟動期(2007年-2012年 )
2007年以瘦終端技術架構為特點的電話POS開始大規模推廣。其作為云支付的早期雛形,采用了電話線路的傳統通訊方式,其通過指令方式配置交易,使得其具有業務良好的可配置性和可擴展性 。
2009年SOA、SaaS、PaaS等技術取得實質性發展,云計算作為一種新興的資源使用和交付模式開始被人們認知,并快速被應用于支付行業。
2010年人民銀行發布的《非金融機構支付服務管理辦法》,支付行業政策環境利好,云支付市場快速調整啟動 。
2012年國家撥款建設銀聯云計算平臺,成為云支付從概念探討階段向實際業務拓展方向發展的里程碑。銀聯在“聯云”架構下提出了業務綜合化方向,全面創新綜合支付服務和云業務。
圍繞用戶需求實現終端全覆蓋,于2013年正式啟動“開店寶”項目,短短一年時間官方數據顯示已有30萬臺云POS終端入駐便利店。
升騰資訊2013年也正式推出了涵蓋“云-管-端”三大層面的“慧付”云支付整體解決方案。它依托云計算架構和移動互聯網技術,基于多種形態的支付終端,通過LAN、WiFi、3G、PSTN等全方位的通信網絡,向個人、家庭和企業等各類客戶提供個性化、可擴展且一體化的非現金金融服務服務,包括支付、結算、投資理財、營銷、廣告等業務 。
高速發展期(2013-2018年)
云支付業務安全性、用戶認知等問題得到解決,技術的規范也促使云支付商用模式走向成熟,產業和企業發展的關鍵驅動因素開始轉為用戶需求推動,銀行及第三方支付企業開始從單純的追求市場規模向追求市場規模和利潤兩個方面進行轉變。本階段支付終端多應用承載的操作環境基本完善,收單產業鏈有了進一步的升級。
應用成熟期(2018-至今)
隨后行業進入應用成熟期,云支付產品或應用市場認可程度及行業滲透達到頂峰。在終端用戶的使用及收單機構及商戶的多重推動下,云支付市場能夠保持相對穩定的增長。銀行卡收單格局基本固定,由于用戶新的消費偏好養成,行業服務進一步細分化發展。
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