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pos機刷卡怎么劃的
□記者 楊霄 程昭華 文 李文波 攝影
閱讀提示|您有沒有這種經歷：在消費場所刷卡結賬進行時，POS機卻吐不出簽字單。于是，店方以POS機出現故障為由，要求顧客付現。消費者卻在事后發現，這次“不成功刷卡”消費卻在銀行對賬單上顯示交易已成功。
這是鄭州市民寇女士在6月1日的真實遭遇。所幸，她發現了賬單異樣，并通過銀行追回了這筆額外付款。
這種“1+1”雙重付款的遭遇，究竟由何引起？它是意外個案，還是另有玄機？又該如何規避此類風險？
【現場】
“吃一頓飯、付兩份錢”，銀行對賬單現蹊蹺
6月1日中午，寇女士在開封市汴西新區集英街一酒店，寇女士召集了一次家庭聚會，共計消費2600元。在結賬時，寇女士在店方POS機先后兩次刷卡、輸入密碼，但是該POS機始終吐不出簽字單。
“店方告訴我，POS機‘聯網信號’不太好，要求我付現金?！笨芘坎o感覺店方的要求不妥。于是，向店家全額支付了現金。
如她所說，正常使用的這張某國有銀行信用卡，最初就申請了“密碼+簽名”雙憑證安全設置。按她的理解，“POS機消費簽字單上，只要無她本人簽名，銀行就不會產生消費記錄”。
詭異的一幕發生在一周后。6月8日，在銀行發送的“消費對賬單”郵件上，寇女士竟發現了“開封刷卡消費成功”的記錄，瞬間驚出冷汗。
隨即，寇女士與銀行聯系。直至6月13日，銀行方告知“此消費記錄確為‘單方賬’，產生消費的開封酒店已將款全額退回，銀行方已將這筆錢轉入‘本月還款’”。
至此，寇女士化解了“重復消費”危機。但她仍質疑，持卡人未在POS機簽字單簽名，銀行為何還要錄入這筆消費？
【問題】
說好的“密碼+簽名”雙防線，怎就變卦了？
POS機未吐出簽名單，為什么銀行方卻認定寇女士刷卡消費成功？
銀行給寇女士的解釋是，“凡使用密碼進行的交易，均視為持卡人本人所為”。同時，如持卡人發現賬單有異常，應主動向銀行提出申訴。
“敢情是說，銀行錄賬只看密碼，簽字單是否正常打印、是否本人簽字，統統無所謂?！边@讓寇女士頗為憤怒。
6月13日，記者撥通了寇女士所用銀行卡的客服電話，咨詢銀行提供給持卡人“簽名”安全設置的實際意義。
該銀行客服稱，POS機打印的簽名單，只是POS機使用商家的對賬憑證?！暗谝?，在消費者刷卡環節，商家有義務通過簽字單，來核實為本人持卡、簽名無誤；其二，為銀行提供可核對賬單的憑證?！?/p>
為何銀行不憑簽字單的消費者簽名二次核賬？
上述銀行回答，全國所有的銀行系統都是這樣設置的。只有在持卡人提出異議，銀行才會找商家“調單”。當然，商家有義務將刷卡人的簽字單保留半年。
記者轉而做進一步求證。某商業銀行鄭州分行信用卡中心、某知名第三方支付河南代理商，皆給出了一致答復，“銀行錄賬‘看密碼、不看簽名’，只有事后追賬才對賬”。
【原因】
POS機暫歇式“神經”，銀行人驚呼“今后必看對賬單”
銀行客服稱，刷卡遭遇“烏龍”或為POS機自身質量或故障問題，或與銀行后臺系統出現間歇性聯網不暢。
前者是指，POS機打印簽名單時出現缺紙、卡紙，或其他硬軟件問題。后者就相對復雜，比如POS機所處網絡環境信號不暢；又如，銀行交易系統瞬間繁忙未及時向POS終端反饋信息；還如，部分POS機設置有月度刷卡上限，當月超過上限，銀行對“超額交易”順延至下月，因而POS機終端不能接收到“成功交易”指令。其實，銀行的態度是：“POS機刷卡不吐簽字單，情況常有、別放心上?！?/p>
“這并不是我第一次遭遇刷卡不出單的情況”。這張信用卡寇女士已使用3年，只是上月賬單金額過大才引起警覺。那么，此前3年賬單呢，持卡人不能發現“問題消費”就是后果自負？
某商業銀行鄭州分行信用卡中心高管高強稱：“全國放開了第三方支付市場后，由于市場惡性競爭導致了移動POS機發放無序、泛濫，監管卻薄弱。POS機的自身質量、安全聯網的質量，值得監管方、發卡行、第三方支付機構、持卡人全面警惕?！?/p>
高強坦言，現實生活中他也經歷過多次POS機臨時故障，導致二次刷卡、輸入密碼，或“刷卡不成功”被迫向商家付現。但是，也從未看過銀行對賬單?！翱芘康脑庥?，也給我提了個醒，一定要看對賬單?！?/p>
【提醒】
莫把刷卡安全都給了銀行核對賬單極重要
通過將上述案例與銀行業、第三方支付公司人士分享，他們異口同聲留給記者一句話，“別把刷卡安全都交給銀行，自保安全極重要?！?/p>
個人如何防范刷卡風險？他們的建議是：
1.刷卡消費后，一旦POS機出現問題或商家稱“刷卡不成功”，千萬別著急付現金，先給銀行客服打電話咨詢，“錢是否被劃走”。
2.為所有銀行卡開通短信提醒服務，并將賬戶資金動態提醒額度放到最低。比如10元提醒。
3.每次刷卡，一定要看清楚POS機打印簽字單上的商家名稱、金額是否吻合。并且，將POS機打印的簽字單留夠3個月，有備無患。
4.每月必看銀行卡對賬單。如是借記卡，養成登錄網上銀行查看對賬記錄的習慣。
pos機怎么使用？
1、打開電源
使用pos機首先要熟悉其各個部位和按鍵功能，pos機右邊有刷卡的卡槽，中間有顯示屏，下半部分有數字按鍵和確認按鍵，在使用pos機的時候，首先要打開左上方的電源鍵。
2、刷卡讀卡
pos機可以用于帶磁條或者是ic感應卡的信用卡、借記卡、儲蓄卡等等，使用時將銀行卡等的磁條部分通過pos機的卡槽，從前往后刷，讀卡成功后pos機的顯示屏上會有相應的提示。
3、交易金額
刷卡成功后，通過pos機的數字按鍵輸入本次消費的金額，點擊確認，之后再由顧客輸入銀行卡等的密碼，再次點擊確認鍵，就可以達成交易。
二、pos機操作步驟
1、銷售操作
①使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。這時收款機屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數量、價格，同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價格。
②其他商品可重復以上操作，當同種商品只有一個時，可以直接進行掃描。
③在收款過程中，可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
④當最終銷售確認后，可以按下合計鍵進行收款結算。
2、付款方式
付款方式分為現金、支票和信用卡等多種支付方式，供顧客選擇。
①現金支付
顧客的交款額與購物款相等可以直接按下輸入鍵，否則在輸入實收金額后按下輸入鍵。這時系統會自動打印賬單，開啟現金抽屜，并顯示應找給顧客的錢數，收款員進行收款、找錢、關閉現金抽屜后，屏幕又自動回到銷售狀態，此次銷售過程結束。
②支票支付
在使用支票進行支付時，系統會詢問支票號，將支票號輸入后，系統還要求備份，將支票背面向上放入打印機中的平推打印位置，按下輸入鍵，系統自動打印備書并打印賬單；打開現金抽屜，收款員將支票放入現金抽屜。在關閉現金抽屜后，屏幕回到銷售狀態，此銷售過程結束。
③信用卡
在使用信用卡進行支付結算時，如果商場與銀行沒有實現實時劃賬，需要在銀行允許付款額之內或在授權后系統會繼續詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統繼續詢問卡號，將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入，屏幕回到銷售狀態，此銷售過程結束，然后辦理壓卡、簽字等手續。
3、POS結算
通過POS系統結算時應通過下列步驟：
（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼（密碼）。
（3）結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
（4）廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根，易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
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